Plataforma B2B para el sector textil

B2B avanzado para conectar con retailers de mercados exteriores

Empresa

Conjunto de empresas del textil

Actividad

Partners

Cointega

Reto

Desde Cointega se ha detectado la necesidad de analizar la problemática de nuestras empresas y ofrecer SOLUCIONES para mejorar los procesos productivos industriales, dentro del plan de impulso a la innovación. El objeto de desarrollar esta plataforma es la necesidad de encontrar una solución única que permita un B2B avanzado y la conexión con los retailers prioritariamente de mercados exteriores, basada en distintas tecnologías de cara a una mejor adaptación a las distintas tipologías de estos mercados. La plataforma desarrollada es un software B2B (Business to Business), que permite a las tiendas multimarca relacionarse con los fabricantes de ropa/marcas para consultar su catálogo, realizar pedidos, consultar el histórico de estos pedidos o recibir comunicaciones.

Solución

Para mejorar la presencia online de las empresas del sector textil se ha desarrollado una plataforma ecomerce para mercados internaciones basada en distintas tecnologías de cara a una mejor adaptación a las distintas tipologías de mercados internacionales. El desarrollo de la plataforma está basado en las siguientes tecnologías:
  • AngularJS para el frontend y para el backend, donde se empleará un UIKIT basado en bootstrap 4
  • Se utilizarán servicios REST para la comunicación entre el servidor y el Front, que emplea JSON para dicha comunicación.
  • Se ha implementado una plataforma web orientada a la venta a profesionales (B2B). Para ello la plataforma dispone de las siguientes características:
    • Sitio web orientado a los nuevos estándares en el desarrollo de aplicaciones web: HTML5, CSS3. Cumple con los estándares W3C.
    • Desarrollada en una codificación que la hace funcional y usable en los principales navegadores: Edge, Mozilla Firefox, Chrome, Opera.
    • Aplicación web escalable
    • Adaptado a la nueva RGPD.
    • Multiidioma
    • Navegación orientada a compra de usuarios profesionales.
    • Posibilidad de navegación alternativa mediante árbol de categorías.
    • Sistema de filtrado ágil.
    • Procesos de compra, pedido y cobro simplificados.
    • Sistema de precios por cliente o grupo de clientes. Multidivisa.
    • Notificaciones a usuarios.
    • Plataforma accesible sólo mediante usuario previamente dado de alta.
    • Servicio de conexión con sistemas de gestión de recursos empresariales (ERP) para actualización de stock, catálogo, pedidos u otras entidades que componen el B2B.
    • Posibilidad de dotar al frontend de cierta personalización
    • Diseño responsive y perfectamente adaptable a cualquier resolución de los dispositivos actuales.

Impacto y resultados

Este sistema ayuda a las empresas a aumentar su productividad y las acompaña durante su crecimiento y expansión, aportando experiencia en muchos sectores e innovadoras soluciones de software. El objetivo es implantar formas de trabajar más eficientes y tecnologías que permitan automatizar y simplificar los procesos más habituales en cualquier empresa, aquellos que generalmente son más recurrentes, no aportan ningún valor añadido y reducen la capacidad interna y los recursos necesarios para centrarse en el negocio. Permiten realizar una gestión integral de la empresa, aunque son completamente adaptables a sus necesidades concretas, permitiendo una parametrización a la medida de cada empresa. Su avanzada funcionalidad en cuanto a la fabricación de productos configurables la convierte en una herramienta especialmente útil para empresas industriales, que necesitan algo más que un ERP tradicional, sino una solución que les permita dar un paso adelante en cuanto a rapidez de respuesta, tanto a la hora de producir como de ofertar. La implantación de este sistema lleva asociado una serie de mejoras cualitativas y cuantitativas, puesto que permitirá a las empresas poner en contacto sus estrategias empresariales con la fuerza de ventas, interna o externa, dotándola de aplicaciones multicanal, parametrizables, y que permiten optimizar el tiempo de trabajo y la satisfacción del cliente. Optimizar el sistema de ventas de una empresa supone sacar el máximo partido a sus recursos, identificando las oportunidades de venta y gestionando las tareas que logren convertir un cliente potencial en una cuenta. Para ello, se debe manejar una base de contactos y cuentas con toda la información necesaria, e indicadores que permitan analizar dicha información y poder tomar las decisiones correspondientes.

EMPRESA/ MARCA

    • Gestión integrada de la empresa y todos sus canales de venta
    • Recepción online de pedidos de tiendas
    • Mayor presencia en Internet
    • Mayor facilidad para realizar comunicación y promociones hacia tiendas o cliente final
    • Mejor coordinación de pedidos y feedback con tiendas
    • Mejor aprovechamiento de stock al compartirlo entre las tiendas
    • Vender online al cliente final, sin que resulte una amenaza para las tiendas físicas
    • Uso del stock de tiendas para vender online, ahorrando costes de envío
 

AGENTES COMERCIALES

    • Fácil acceso a toda la información
    • Siempre actualizada
    • En movilidad
    • Comunicación online con marcas y tiendas
 

TIENDAS MULTIMARCA

  • Mejor comunicación con las marcas
  • Gestión online de sus pedidos
  • Acceso más rápido a nuevas colecciones
  • Conocimiento entre nuevos clientes gracias a las ventas online
  • Utilización del sistema para realizar campañas de marketing al cliente final
  • Reducción del riesgo de quedarse sin stock
  • Esta solución se adapta a las distintas necesidades de cada empresa, modificando los flujos de tareas que se realizan durante los procesos de gestión comercial; además de ser interoperable con múltiples sistemas y aplicaciones externas, lo cual permite trabajar en movilidad, entre otras ventajas.

Resultados en cifras

  • Aumentar la cartera de nuevos clientes un 10% ya que se podrá cumplir con las nuevas exigencias del sector, e incluso internacionalizar más las ventas.
  • Desde la fecha de puesta en marcha y hasta el día 12 de marzo de 2020, la plataforma ha recibido 5.103 visitas de clientes (tiendas), realizando unas ventas totales de 782.370,47€. Esto supone una media de 153,31€ por visita.
  • Actualmente se encuentran utilizando la plataforma más de cinco marcas y 986 tiendas de 12 países diferentes. Estos países han sido España, Italia, Portugal, Australia, Francia, Rumanía, Reino Unido, Bélgica, Irlanda, Nueva Zelanda, República Dominicana y Hungría.